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Dúvidas De Compras

Comprar na Crystal Calçados Calçados é fácil e seguro.

PASSO A PASSO:

1° PASSO: ESCOLHENDO O(S) PRODUTO(S)

Para encontrar navegando um produto que deseja, basta clicar na categoria apropriada no menu do topo ou lateral (à esquerda) da página; em seguida escolher uma subcategoria no menu e finalmente escolher o produto que deseja.

BUSCA

Caso você queria procurar por algum produto específico, através das características ou modelo, basta utilizar a barra de busca, localizada no topo e no rodapé do site. Serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.

FILTRO DE BUSCA

Ao efetuar a busca com alguma palavra chave, a barra lateral esquerda irá auxiliá-lo com filtros para que você possa ter uma visualização mais completa sobre o resultado de busca. Assim poderá chegar mais rápido ao produto procurado.

 

2° PASSO: ADICIONANDO AO CARRINHO

Ao escolher o produto você terá as opções de:

»Selecionar cor e tamanho

»Definir a quantidade dos produtos

»Acrescentar novos produtos a lista

» Pode excluir um produto indesejado

Calcular o custo com o frete

Se você optar por escolher outros produtos, você irá voltar à loja e para adicionar outro produto ao carrinho, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de você saber o que tem no seu carrinho no momento é acessar o link que tem o nome "Meu Carrinho" que fica no alto da página a direita de todas as páginas.

Calculando o valor do frete: Na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo relacionado ao frete e clicar "Calcular".

Removendo produtos do seu Carrinho: A qualquer momento que desejar, você poderá remover um item do seu carrinho. Basta clicar acessar "Meu Carrinho" e você irá visualizar o que tem no carrinho. Nesta página você poderá apagar o item do seu carrinho. Para apagar um item, basta clicar no botão "Remover" correspondente ao mesmo.

 

3° PASSO: IDENTIFICAÇÃO

Ao definir o seu carrinho de compras, basta clicar em CONTINUAR. Você será encaminhado para a página de identificação. Caso você já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir para o passo 3. Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro rápido em nosso site. Você irá preencher um formulário com algumas informações.

Se você já é cadastrado, mas esqueceu sua senha basta clicar no link *Esqueceu sua senha* que está embaixo do campo senha.

 

4° PASSO: ENDEREÇOS

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.

Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão *Salvar e usar este endereço*. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.

 

5° PASSO: SERVIÇO DE ENTREGA

Ao definir o endereço de entrega, será informado o valor e o prazo previsto para a entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega e veja se atende a sua necessidade, depois clique *Prosseguir*.

 

6° PASSO: CUPOM DE DESCONTO

Caso você tenha um cupom de desconto ou vale presente essa é a hora de inserir, após preencher é só dar um OK e seguir para o próximo passo.

 

 

7° PASSO: PAGAMENTO

Nesta etapa você terá de definir o plano de pagamento que mais adequado ao seu objetivo.

Cartão de crédito: Dispomos de várias opções de cartão de crédito para nossos clientes. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento. Saiba mais.

Boleto bancário: Ao selecionar a opção de boleto bancário as compras só podem ser realizadas em uma parcela à vista.

Se você preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento, através do telefone: (42) 3522-1888.

A nossa loja foi desenvolvida para que você realize a compra da maneira mais fácil e objetiva.

Estando você a procura de um determinado produto ou apenas tentando descobrir alguma novidade, nós podemos ajudar.